1. Informații generale
Prezentul document stabilește condițiile de utilizare a site-ului OP Relax Chair Massage și condițiile de furnizare a serviciilor noastre. Prin accesarea site-ului sau solicitarea serviciilor, confirmi că ai citit și ești de acord cu acești termeni.
Furnizor: OP Relax Chair Massage
📍 Cluj-Napoca, România
✉️ contact@oprelaxchairmassage.ro · 📞 +40 700 000 000
2. Definiții
- Site – pagina web OP Relax Chair Massage și toate subpaginile sale;
- Client – persoana fizică sau compania care solicită ori beneficiază de serviciile noastre;
- Servicii – masaj terapeutic pe scaun (on-site chair massage) pentru companii, evenimente și persoane fizice;
- Ședință – o sesiune individuală de masaj cu durata de 10, 15, 20 sau 30 de minute.
3. Serviciile oferite
Serviciile sunt prestate în Cluj-Napoca, cu deplasare în tot municipiul: la sediul companiilor (corporate wellness), la evenimente, congrese și conferințe, sau la domiciliul clienților. Echipamentul necesar (scaun ergonomic de masaj, consumabile) este asigurat integral de noi, fiind necesar doar un spațiu liber de aproximativ 2 mp.
Informațiile de pe site (descrieri, durate, beneficii) au caracter informativ. Detaliile finale ale unei colaborări se stabilesc de comun acord, la solicitarea ofertei.
4. Programări, reprogramări și anulări
- Solicitările se fac telefonic, prin WhatsApp, email sau formularul de contact;
- Confirmarea programării sau a ofertei se face explicit de către noi;
- Anularea sau reprogramarea unei ședințe se poate face cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită;
- Anulările mai târzii de acest termen pot fi considerate ședințe efectuate în cadrul pachetelor corporative sau al abonamentelor recurente;
- Ne rezervăm dreptul de a reprograma o ședință în caz de forță majoră, cu informarea prealabilă a clientului.
5. Plata serviciilor
Tarifele se comunică înainte de confirmarea comenzii și pot varia în funcție de durata ședințelor, numărul de participanți, locație și tipul pachetului (eveniment punctual sau abonament recurent). Modalitățile de plată se stabilesc la confirmarea comenzii. Pentru companii, emitem facturi pe baza datelor de facturare furnizate.
6. Obligațiile și responsabilitatea clientului
- Clientul este obligat să informeze terapeutul despre orice afecțiune medicală, sarcină, operații recente sau alte condiții care pot influența siguranța ședinței;
- Masajul pe scaun are caracter de relaxare și recuperare funcțională; nu înlocuiește tratamentul medical și nu constituie act medical;
- Clientul se obligă să respecte indicațiile terapeutului pe durata ședinței;
- Pentru evenimente, organizatorul asigură accesul echipei noastre la locație și spațiul de desfășurare agreat.
7. Contraindicații
Ședințele sunt contraindicate, fără acord medical prealabil, în caz de: afecțiuni cardiovasculare grave, afecțiuni dermatologice în zonele de lucru, fracturi sau leziuni recente, febră sau stare infecțioasă acută. În caz de dubiu, recomandăm consultarea medicului înainte de programare.
8. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului – texte, imagini, grafică, logo, design – aparține OP Relax Chair Massage sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acord scris prealabil.
9. Limitarea răspunderii
- Nu garantăm rezultate identice pentru toți clienții; efectele masajului variază de la persoană la persoană;
- Nu răspundem pentru disconfort apărut ca urmare a nedeclarării unor afecțiuni medicale de către client;
- Nu răspundem pentru eventuale daune indirecte sau pierderi de profit rezultate din utilizarea site-ului.
10. Date personale și cookies
Prelucrarea datelor personale și utilizarea cookie-urilor (inclusiv Google Analytics, pe baza consimțământului tău) sunt descrise în Politica de confidențialitate și Politica de cookies, care fac parte integrantă din acești termeni.
11. Soluționarea alternativă a disputelor
Eventualele neînțelegeri se vor rezolva mai întâi pe cale amiabilă. În caz contrar, consumatorii se pot adresa:
- ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: www.anpc.gov.ro;
- SAL-ANPC – soluționarea alternativă a litigiilor: detalii aici;
- SOL-ANPC – soluționarea online a litigiilor: detalii aici.
12. Legea aplicabilă și instanța competentă
Prezentul document este guvernat de legislația României. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din Cluj-Napoca.
13. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările intră în vigoare la data publicării pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului sau a serviciilor după publicare reprezintă acceptul tău.
14. Contact
Pentru orice întrebare privind acești termeni: ✉️ contact@oprelaxchairmassage.ro · 📞 +40 700 000 000